Договір публічної оферти ФОП Костенко Костянтин Федорович
Пропозиція Продавця – ФОП Костенко К.Ф. про укладення договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом від 01.07.2020 року.
Цей договір публічної оферти полягає між Продавцем з одного боку і Покупцем, будь-якою особою, яка акцептувала цю пропозицію, з іншого.
Цей договір адресований невизначеному колу осіб.
Здійснюючи замовлення будь-якого товару або послуги на сайті https://seltokphotonics-electro.com ви підтверджуєте згоду з умовами цієї публічної оферти.
Ця Публічна оферта є чинною до моменту прийняття нової редакції оферти або до її припинення.
1. Терміни та визначення
У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення і є її складовою невід’ємною частиною:
- Продавець – ФОП Костенко Костянтин Федорович (Адреса місцезнаходження: м Одеса, вул. Адмірала Лазарєва, буд. 59, тел .: + 38048-728-00-28, e-mail:zayavka@seltokphotonics-electro.com.
- Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка на сайті https://seltokphotonics-electro.com, розуміючи та приймаючи умови цієї оферти, має намір замовити Товар.
- Покупець – будь-яка фізична або юридична особа, яка на сайті https://seltokphotonics-electro.com, розуміючи та приймаючи умови цієї оферти, замовила та оплатила Товар.
- Інтернет-магазин – офіційний інтернет-магазин Продавця ФОП ФОП Костенко Костянтина Федоровича, розташований по інтернет адресою https://seltokphotonics-electro.com. В рамках цього договору, поняття Інтернет-магазин і Магазин, а так само інтернет адреса https://seltokphotonics-electro.comі всі похідні від seltokphotonics-electro.com є рівносильними і трактуються автентично, по контексту оферти.
- Товар – об’єкт щодо якого Покупець і Продавець досягли угоди; Це можуть бути електронні та електротехнічні вироби та прилади, виробництва ТОВ «НОВАТЕК-ЕЛЕКТРО» (Україна) та інші прилади, представлені в офіційному інтернет-магазині з метою їх продажу. Всі права на використання зазначеної торгової марки належать виробнику.
- Акційна знижка – це знижка, яка надається на певний Товар. Розмір знижки вказується на сторінці Товару. Ціна на Товар вже вказана з урахуванням акційної знижки.
2. Загальні положення
2.1 Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-Магазин за адресою:https://seltokphotonics-electro.com.
2.2 Здійснюючи замовлення Товару в Інтернет-Магазині, Користувач погоджується з усіма умовами цієї Оферти.
2.3 Діючі умови продажу Товарів і розміщені на сайті, інформація про Товари є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
2.4 Діючі умови можуть бути змінені Продавцем без повідомлення про це Користувачів та Покупцеві в односторонньому порядку.
Нова редакція умов цього договору вступає в силу з моменту її опублікування на сайті https://seltokphotonics-electro.com.
2.5 Договір набуває чинності з моменту підтвердження Продавцем замовлення Покупця, яке зроблено на сайті https://seltokphotonics-electro.com. та оплати Товару.
2.6 Повідомляючи Продавцю свої персональні данні, номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв’язку Продавцем, а також третіми особами, залученими ним до виконання зобов’язань перед Покупцем.
Дані можуть використовуватися з метою поширення інформації про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з виконанням зобов’язань перед Покупцем в рамках цієї Публічної оферти.
Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватися для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки, а також інших дій Продавця.
Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджуються з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за нього виконання.
3. Предмет договору
3.1 Предметом цього Договору є надана Користувачу можливість купувати для особистих потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі інтернет-магазину https://seltokphotonics-electro.com.
4. Товар та порядок здійснення покупки
4.1 Продавець забезпечує наявність у себе представлених в Інтернет-магазині Товарів. Фотографії Товару є ілюстраціями до нього, і фактичний зовнішній вигляд Товару може відрізнятися від них. Описи та технічні характеристики Товару, зазначені на сайті, не є вичерпними і можуть не враховувати останні зміни, впроваджені виробником. З метою уточнення інформації щодо даного Товару Покупець може в робочий час звернутися в Службу підтримки.
4.2 При відсутності у Продавця замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити вказаний Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця за допомогою електронного листа або зв’язавшись з ним по телефону.
4.3 Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних даних, яке зробило неможливим виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
4.4 У разі повної або часткової відсутності оплаченого Замовлення, Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, що обмовляється між Продавцем і Покупцем окремо або способом, яким Покупцем була здійснена оплата за Товар.
4.5 Максимальний термін обробки і збору замовлення становить 3 робочих дні. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем під час оформлення Замовлення або по телефону.
5. Доставка Замовлення
5.1 Способи, а також вартість доставки Товарів в залежності від способу оплати вказані в розділі https://seltokphotonics-electro.com/dostavka-ta-oplata/.
5.2 Доставка замовлень здійснюється по території України. У м. Одесі можливий само вивіз Товару зі складу інтернет-магазину. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується самостійно перевізником «Нова пошта», виходячи з ваги Товару, його об’єму, регіону і способу доставки. Розрахувати доставку Покупець може самостійно на офіційному сайті «Нова пошта»https://novaposhta.ua/.
5.3 Відправка замовлень здійснюється у 7-денний строк від дати підтвердження замовлення при наявності товару на складі. Під час вручення Замовлення перевізник «Нова пошта» має право вимагати пред’явлення документа, який посвідчує особу одержувача або його представника.
5.4 Посилка доставляється на вказаний Покупцем склад перевізника «Нова пошта» або на адресу замовника (отримувача). Для отримання Замовлення необхідно пред’явлення паспорта та номера декларації. Номер декларації повідомляється Покупцеві будь-яким із способів: по телефону; за допомогою мобільного додатка viber; відправляється на вказану Покупцем адреса електронної пошти; за допомогою sms-повідомлення, що надсилається після відправлення замовлення.
Термін безкоштовного зберігання вантажу на складі «Нова пошта» становить 5 днів. За кожен день зберігання вантажу на складі «Нова пошта» понад зазначеного тимчасового періоду накладається пеня.
5.5 Відповідальність за випадкове пошкодження або знищення Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення та проставлення в документах, що підтверджують доставку Замовлення, підпису Отримувача.
6. Ціна та оплата товару
6.1. Ціна Товару зазначається в національній валюті і включає в себе всі передбачені українським законодавством податки.
6.2. Ціна Товару зазначається на Сайті. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення з відкоригованої ціною або анулювання Замовлення.
6.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.4. Оплата Товару здійснюється Покупцем згідно з умовами та тарифами, вказаними на сторінці Інтернет-магазину.
6.5. Продавець має право надавати знижки на Товари і встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови їх нарахування, вказані на Сайті, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
6.6. Вартість послуги Перевізника «Нова пошта» «Отримання зворотного платежу на банківську карту» у випадку оплати Товару післяплатою Покупець оплачує додатково, згідно тарифів Перевізника (20 грн. + 2% від вартості замовлення).
7. Обмін і повернення Товару
7.1 Покупець має право відмовитися від отриманого Товару та розірвати Договір купівлі-продажу відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів.
Повернути або обміняти товар протягом терміну, встановленого Законом України “Про захист прав споживачів” Покупець може на складі за адресою: м Одеса, вул. Адмірала Лазарєва, буд. 59, або надіславши Товар на адресу Продавця: офіс №3 Перевізника «Нова пошта», ФОП Костенко К.Ф
До Товару, що належить поверненню Продавцю, має бути додана власноруч заповнена заява про повернення даного Товару з причиною повернення, зразок заяви розміщено на сайті https://seltokphotonics-electro.com/zrazok/ Відправка Товарів здійснюється за рахунок Покупця.
7.3 Повернення Товару належної якості:
7.3.1 Повернення Товару належної якості можливо протягом 14 календарних днів з моменту його отримання за умовами, що Товар не був у використанні, а також були збережені: його товарний вигляд, споживчі властивості, прикріплені етикетки, наявний технічний паспорт, а також фабрична упаковка. Не допускається нанесення на упаковку написів, адрес і іншого.
7.3.2 У разі відмови Покупця від Товару згідно п.7.3.1. Договору Продавець повертає йому вартість Товару на протязі 7 (семи) днів з дати отримання Товару. Повернення вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній в бланку Замовлення на Товар. Повернення здійснюється переказом коштів на карту Покупця, виходячи з вартості товару на момент його покупки. Покупцеві повертається тільки вартість Товару. Вартість пересилання повернення оплачує Покупець.
7.4 Повернення Товару неналежної якості:
7.4.1 Під Товаром неналежної якості розуміється товар, який не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Відмінність елементів дизайну та незначні розбіжності в описі Товару на Сайті та у технічній документації не є ознакою неналежної якості Товару та / або неможливості його використання за призначенням.
7.4.2 Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
7.4.3 Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» вимагати повернення сплачених грошових коштів.
7.4.4 Гарантійний термін на Товари встановлюється виробником і вказується у технічному паспорті.
7.4.5 Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після передачі його Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
7.4.6 Якщо причиною повернення послужила помилка Продавця Інтернет-Магазину, Покупцеві повертається повна вартість замовлення. Також Продавець Інтернет-Магазину оплачує зворотний пересилку товару. Під помилкою працівника Продавця / Інтернет-Магазину мається на увазі: відправлення іншої моделі або іншого виробу.
8. Конфіденційність і захист інформації
8.1 Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політиці конфіденційності компанії.
8.2 Персональні дані збираються виключно з метою дотримання вимог, які регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами. Термін зберігання і обробки персональних даних становить три роки.
8.3 Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі з метою просування Продавцем товарів та послуг.
8.4. Продавець має право відправляти інформаційні, у тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту і мобільний телефон Користувача/Покупця з його згоди. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача/Покупця про Замовлення та етапи його обробки,відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.
8.5 Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
8.6 Продавець не несе відповідальність за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.
8.7 Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем. При цьому Продавець зобов’язується: попереджати спроби несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передачу третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України « Про інформацію».
9. Термін дії публічної оферти
9.1. Діюча публічна оферта набуває чинності з моменту акцепту Користувачем/Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту публічної оферти.
9.2 Замовляючи Товар в Інтернет-Магазині, Користувач погоджується з умовами даної публічної оферти. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу та покинути сайт https://seltokphotonics-electro.com.
10. Скарги, відгуки, юрисдикція та інші умови
10.1 Продавець має право передавати свої права та обов’язки перед Покупцями третім особам.
10.2 Інтернет-Магазин та супутні сервіси можуть бути тимчасово/частково або повністю недоступні у зв’язку з проведенням профілактичних робіт або з інших технічних причин. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупцям або без повідомлення.
10.3 Покупець може залишити свої відгуки та пропозиції щодо роботи Інтернет-Магазину на сайті мазанину за посиланням: https://seltokphotonics-electro.com/vidguk
10.4 До відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.
10.5 У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача/Покупця, він повинен звернутися до Продавця з розміщеним на Сайті контактам за посиланням: https://seltokphotonics-electro.com/kontakty.html
10.6. Усі суперечки, що можуть виникнути під час реалізації цієї оферти між Покупцем та Продавцем, сторони зобов’язані намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі якщо сторони не дійшли згоди, спір буде переданий на розгляд в судовий орган відповідно до чинного законодавства України.
Договір публічної оферти
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
м. Київ Редакція від 03.03.2026
Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://seltokphotonics.com/, чи іншого Товару, який є об’єктом замовлення Покупця і може бути поставлений Продавцем. Даний Договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному Покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати Товару, доставки Товару, повернення Товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови Договору.
Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця укласти дистанційно електронний договір купівлі-продажу товарів (акцептом Оферти), вважається факт оплати Покупцем замовленого ним із числа доступного для продажу Товару на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними у рахунку-фактурі, оформленому за допомогою сайту чи оператором Продавця.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар – об'єкт угоди Сторін, який був замовлений Покупцем через сайт Інтернет-магазину або іншим способом та доступний для продажу Продавцем, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://seltokphotonics.com/, створений для представлення або реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину.
1.4. Покупець – будь-яка фізична дієздатна повнолітня особа, фізична особа-підприємець чи юридична особа, що подала замовлення на придбання Товару та акцептувала дану Оферту.
1.5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Селток Фотонікс» (код ЄДРПОУ 39465345) – юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України.
1.6. Оператор – уповноважена особа Продавця, яка виконує операції комінкації з Покупцем.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж Товару через Інтернет-магазин і ґрунтується на принципах законності, публічності, добровільності, чесності, рівності та неупередженості.
2.3. Продавець та Покупець підтверджують, що даний Договір не являється фіктивним, удаваним правочином, правочином, що вчиняється під впливом насильства або обману.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через «Кошик», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину. На підставі оформлення замовлення товару Продавець виставляє Покупцеві рахунок-фактуру або бланк замовлення. Копія такого документа надсилається Покупцеві електронною поштою.
3.2. Продавець має право не прийняти замовлення від Покупця у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я, по батькові Покупця;
3.3.2. адреса (відділення Нової Пошти), за якою (на яке) слід доставити Товар (якщо доставка здійснюється не самовивозом);
3.3.3. контактний телефон;
3.3.4. адреса електронної пошти або номер месенджера (Viber, Telegram) для обміну електронними документами;
3.3.5. для юридичної особи або фізичної-особи підприємця, крім того, - реквізити організації (підприємства, установи): повна назва, юридична адреса, код ЄДРПОУ, ІПН, статус платника податків.
3.4. Найменування, кількість, артикул обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якій із Сторін Договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за якість надання послуги Покупцю при покупці товару в Інтернет-магазині.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов п. 3.1. – п. 3.6. цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через Оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Оформлюючи Замовлення через сайт Інтернет-магазину чи Оператора, Покупець підтверджує, що:
а) він свідомо дає безтерміновий дозвіл на збір, обробку та передачу своїх персональних даних в рамках чинного законодавства;
б) він проінформований (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів;
в) він погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця;
г) обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", йому відомий і зрозумілий.
3.10. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару) шляхом оплати замовленого Товару Покупець підтверджує, що він цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї Оферти.
4. Ціна і Доставка Товару
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ. Ціна на Товар, що поставляється під замовлення, вказується Продавцем у комерційній пропозиції чи рахунку-фактурі, які є складовою частиною даної Оферти.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару із використанням послуг перевізника «Нова Пошта» Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів. Покупець може отримати Товар самостійно зі складу Продавця у дні та час роботи Інтернет-магазину за умови попереднього погодження часу відвантаження з Продавцем.
4.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця.
4.5. Доставка Товару за рахунок Продавця можлива:
4.5.1. у разі досягнення домовленості між Продавцем та Покупцем щодо збільшення ціни Товару на суму, еквівалентну вартості доставки згідно тарифів перевізника «Нова Пошта»;
4.5.2. в акційному порядку (у даному випадку доставка здійснюється лише на вказане Покупцем відділення Нової Пошти, адресна доставка виключається).
4.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. Покупець може здійснити оплату замовленого Товару:
4.7.1. банківською картою через платіжну систему на сайті Інтернет-магазину в момент оформлення Замовлення;
4.7.2. перерахувавши грошові кошти на банківський рахунок Продавця на підставі рахунка-фактури. Оплата рахунку-фактури здійснюється протягом терміну його дії, інакше Продавець має право в односторонньому порядку розірвати Договір у зв’язку зі зміною наявної кількості та/або ціни, та/або терміну поставки замовленого Товару.
4.8. Доставка (передача) Товару Покупцю здійснюється:
4.8.1. За наявності Товару на складі:
при отриманні Товару Покупцем безпосередньо зі складу Продавця – в день акцепту Договору та зарахування коштів на рахунок Продавця або на наступний робочий день (час отримання обов’язкового узгоджується з Продавцем);
при відвантаженні Товару на відділення Нової Пошти – в терміни, встановлені перевізником.
4.8.2. У разі відсутності Товару на складі до термінів, вказаних у п. 4.8.1. Договору, додається термін отримання Товару від виробників (постачальників) на склад Покупця. Інформація про тривалість даного терміну обов’язково доводиться до Покупця шляхом вказання у рахунку-фактурі або іншим способом.
4.8.3. Не є порушенням терміну доставки Товару затримання поставки Товару через настання форс-мажорних обставин або через зміну заходів запобігання поширенню на території України та інших країн світу інфекції коронавірусу COVID-19, які безпосередньо вплинули на виконання зобов’язань Продавця.
4.9. Покупець має право призначити Одержувачем придбаного товару третю особу. У цьому випадку Покупець зобов’язаний вказати в формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації Одержувача і доставки йому Товару. На відносини Сторін, в такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного кодексу України.
4.10. При отриманні товару Покупець (Одержувач) повинен у присутності представника Інтернет-магазину (при отриманні зі складу) або представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість та комплектність) та наявність супровідних документів.
4.11. Моментом отримання товару Покупцем є підписання Покупцем або його представником (Одержувачем) документа, що підтверджує факт прийняття замовленого ним Товару (товарно-транспортна накладна, акт прийому-передачі, декларація на пересилання тощо) або фактично отримання Покупцем (Одержувачем) Товару та вчинення ним дій, що свідчать про прийняття Товару. Для видачі Товару Одержувачу останній зобов’язаний пред’явити при отриманні Товару документ, що засвідчує особу (паспорт). Покупець (Одержувач) під час приймання Товару підтверджує своїм підписом, що не має претензій до кількості Товару, зовнішнього вигляду і комплектності Товару.
4.12. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику).
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Надіслати Покупцю підтвердження замовлення або повідомити його про неможливість виконати замовлення Покупця;
5.1.2. Передати Покупцеві Товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.3. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
5.2.2. Відмовитись від укладення Договору публічної оферти за відсутності у нього можливостей продати Покупцеві відповідний Товар.
5.3. Покупець зобов'язаний:
5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину або шляхом надання комерційної пропозиції чи рахунку-фактури.
5.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
5.3.3. До моменту акцепту Договору здійснити вибір Товару у відповідності із власними потребами та наданими у Технічному довіднику характеристиками на Товар та зробити Замовлення.
5.4.4. Здійснити повну оплату Товару до моменту його відвантаження зі складу Продавця.
5.4.5. При отриманні товару Покупець особисто або через Одержувача зобов’язується перевірити Товар на наявність механічних пошкоджень та комплектності і в разі виявлення невідповідностей на місці пред’явити претензії службі доставки, в противному випадку претензії щодо механічного ушкодження товару розгляду Продавцем не підлягають.
5.4. Покупець має право:
5.4.1. Відмовитися від укладання Договору, якщо умови Оферти, ціна та термін поставки Товару його не задовольняють, повідомивши про це Продавця у випадку здійснення попереднього Замовлення.
5.4.2. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
6. Обмін, повернення Товару, гарантійні зобов’язання
6.1. При виникненні питань щодо обміну чи повернення Товару належної якості, заміни, обміну чи повернення Товару неналежної якості під час дії гарантійного строку Продавець та Покупець керуються вимогами чинного законодавства, зокрема, положеннями ст.ст. 707-710 Цивільного кодексу України та ст.ст. 7-9 Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Продавець гарантує якість Товару, який постачається, протягом 1 (одного) року (365 календарних днів) з дати поставки Товару, якщо інше не визначено виробником та не вказано в документації, що супроводжує постачання Товару.
6.3. Продавець несе гарантійні зобов’язання у відповідності до чинного законодавства та цієї публічної оферти та виключно за умов дотримання Покупцем вимог зберігання і правил експлуатації Товару.
6.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару та підтвердження таких недоліків дефектним Актом Продавця, що такі недоліки виникли не з вини Покупця та підпадають під гарантійні зобов’язання Продавця.
6.5. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.6. Продавець зобов’язаний за свій рахунок усунути недоліки Товару, виявлені протягом гарантійного строку, або замінити товари, або повернути сплачені Покупцем кошти, якщо не доведе, що недоліки виникли внаслідок порушення Покупцем правил транспортування, експлуатації або зберігання Товару.
Також Продавець знімає з себе гарантійні зобов'язання у випадках:
· наявності на товарі механічних, хімічних, термічних, та інших пошкодженнях обладнання;
· використання не ліцензійного програмного забезпечення та несанкціоноване втручання в програмне забезпечення товару;
· виходу з ладу товару з причин недотримання правил установки і експлуатації обладнання;
· несанкціонованого втручання в корпус товару (розкриття, порушення цілісності корпусу товару), ремонту або модернізації техніки неуповноваженими особами;
· виходу з ладу інтерфейсних портів зі слідами термічного внутрішнього пошкодження;
· використання товару не за призначенням, порушення умов експлуатації.
6.6.1. Випадки які не покриваються гарантійним обслуговуванням:
6.6.1.1. Гарантія не поширюється на витратні матеріали та інші вузли, що мають природний обмежений період експлуатації (акумуляторна батарея та ін.).
6.6.1.2. Продавець не несе відповідальності за ненавмисне блокування всіх або частини функцій товару, неправильну роботу неліцензійного програмного забезпечення (за наявності) і не дає безкоштовних консультацій з цих питань.
6.6.1.3. Оновлення програмного забезпечення товару (за наявності), яке не потребує механічного втручання, відноситься до технічного обслуговування товару та не є недоліком. Також налаштування додаткових функцій товару, які не передбачені базовими налаштуваннями, не є виробничими недоліками та не входить до гарантійного обслуговування.
6.6.1.4. Гарантія не поширюється на шкоду, заподіяну іншому обладнанню.
6.7. Усунення недоліків в Товарі або заміна Товару здійснюється Продавцем по визнаним (підтвердженим дефектним Актом Продавця) претензіям та на такий Товар поширюються гарантійні зобов’язання протягом погодженого з Покупцем терміну, що не може бути меншим терміну поставки та/або виконання робіт з гарантійного ремонту Товару, встановленого виробником Товару або постачальником Продавця.
6.8. Покупець має право на повернення Продавцеві Товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Причина повернення Товару належної якості обов’язково доводиться Покупцем до Продавця, повинна бути логічно обґрунтована та не суперечити заявленим вимогам Покупця під час здійснення замовлення Товару. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, у тому числі від Товару, який імпортується безпосередньо по замовленню Покупця і не має в Україні статусу товару широкого вжитку. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.9. Повернення Покупцеві вартості Товару здійснюється за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1.-6.8. Договору, шляхом банківського переказу на рахунок Покупця, проведеного протягом 7 (семи) банківських днів з моменту настання останньої із трьох подій:
надходження від Покупця заявки на повернення Товару із вказанням реквізитів рахунку Покупця;
досягнення погодження між Продавцем та Покупцем щодо повернення Товару та його вартості;
отримання повернутого Товару Продавцем.
6.10. Повернення Товару на склад Продавця здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.11. Недоотриманий, в зв'язку з появою несправності, прибуток та інші непрямі витрати або втрати не підлягають відшкодуванню Покупцю.
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару, придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього Договору і викликані:
винятковими погодними умовами і стихійними лихами (наприклад, але не виключно – ураган, буревій, сильний шторм, циклон, торнадо, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, пожежа, посуха, блискавка, просідання і зсув ґрунту, епідемія тощо);
непередбачуваними діями/бездіяльністю сторони, що не є стороною Договору, та/або які відбуваються незалежно від волі і бажання сторони Договору (наприклад, але не виключно – страйк, локаут, дія суспільного/іноземного ворога, загроза війни, оголошена та неоголошена війна, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, військові дії, ворожа атака, військове вторгнення, введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, збурення, безлади, терористичний акт, диверсії, піратства, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, громадська демонстрація, загальна військова мобілізація, протиправні дії третіх осіб, аварія, пожежа, вибух, примусове вилучення, експропріація, реквізиція, захоплення підприємств тощо);
умовами, регламентованими відповідними рішеннями та актами органів державної влади та місцевого самоврядування, а також пов’язаними з ліквідацією наслідків, викликаних винятковими погодними умовами і непередбаченими ситуаціями (наприклад, але не виключно – ембарго, закриття сухопутних чи водних шляхів, заборона (обмеження) експорту/імпорту, тривалі перерви в роботі транспорту тощо).
Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання внаслідок форс-мажорних обставин, негайно повідомляє про це іншу Сторону. Настання форс-мажорних обставин повинно бути підтверджено відповідним компетентним органом або організацією. Виконання своїх зобов’язань за Договором стосовно уже виконаних зобов’язань іншою Стороною здійснюється Покупцем і/або Продавцем протягом 30 календарних днів по закінченню форс-мажору.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані при реєстрації на веб-сайті та/або Інтернет-магазину при оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі Договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
8.4. Реєструючись на сайті Продавця та/здійснюючи замовлення товару Продавця, Покупець дає Продавцю згоду на отримання SMS та повідомлень на свій е-мейл.
8.5. Покупець у будь-який момент може відписатися від отримання розсилки в тілі листа розсилки (натиснувши на посилання «Відписатися» внизу листа) або звернутись безпосередньо до Продавця, зателефонувавши за номером, який вказаний на веб-сайті Продавця(тарифікується згідно з тарифами оператора).
8.6. Обробка та зберігання персональних даних здійснюється Продавцем у відповідності до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року, Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних, та інших законодавчих актів, що регулюють порядок взаємодії із персональними даними Покупців в мережі Інтернет.
8.7. Повідомляємо, що Продавець застосовує файли сookie. Із кожним відвідуванням Сайту може збиратися інформація, що стосується пристроїв, які використовуються Покупцями, та мереж, до яких Покупці приєднуються, коли користуються Сайтом.
8.7.1. Файли сookie – це невеликі блоки даних, які розміщуються на тимчасове зберігання на жорсткий диск комп’ютера або у мобільний пристрій Покупців для того, щоб Покупці могли більш ефективно користуватися Інтернет-магазином.
8.7.2. Якщо Покупець надає згоду на опрацювання персональних даних, то це дозволяє Продавцю використовувати файли cookie кожного разу, коли Покупець користується Інтернет-магазином.
8.8. Метою обробки персональних даних є надання послуг, підвищення їх якості та взаємодії з Покупцями.
8.9. Персональні дані, які збирає, обробляє та зберігає Продавець охоплюють персональні дані, які надаються Покупцями при оформленні замовлення на надання Продавцем послуг через оператора або ж при оформленні замовлення в Інтернет-магазині, шляхом заповнення відповідної форми-замовлення.
8.10. Приймаючи умови цієї Оферти, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, зазначених у цій Оферті.
8.11. Перелік персональних даних Покупців, які можуть бути зібрані, збережені та використані під час роботи з Інтернет-магазином:
• інформація, яку Покупець надає при замовленні послуг (прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти тощо).
• інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які Покупець надсилає електронною поштою, за допомогою засобів мобільного зв’язку або через Інтернет-магазин, включаючи його комунікаційний контент і метадані;
• будь-яку іншу особисту інформацію, яку Покупець нам надсилає та надає у контактних формах в Інтернет-магазині.
• cookie-файли, які мають важливе значення і без яких робота Інтернет-магазину неможлива та cookie-файли, які збираються та надсилаються до відповідних серверів, щоб ми мали можливість використовувати їхні інструменти для покращення роботи Сайту (такі журнали сервера можуть містити інформацію про веб-запити, IP-адресу, типи і мову браузера, дату і час запитів, а також містити один або декілька файлів cookie, за якими можна визначити браузер або інформацію про пристрої Покупця);
• у процесі надання послуг можуть бути затребувані інші персональні дані, що необхідні для ефективнішого надання послуг та задоволення потреб та/або запитів Покупців.
8.12. Персональні дані, надані Покупцями через Інтернет-магазин, будуть використовуватись для таких цілей:
• адміністрування Інтернет-магазину і бізнесу;
• надання послуг та задоволення запитів Покупців;
• відправка Покупцям повідомлень електронною поштою та/або за допомогою засобів мобільного зв’язку;
• розгляд запитів та/або скарг, надісланих Покупцями з приводу функціонування Інтернет-магазину;
• забезпечення безпеки Інтернет-магазину і запобігання шахрайству;
• перевірка дотримання умов, що регулюють використання нашого Інтернет-магазину (включаючи моніторинг особистих повідомлень, відправлених через контактну форму приватними повідомленнями на сайті);
• Продавець може використовувати персональні дані Покупців у маркетингових цілях відповідно до закону. А саме використання персональних даних для прямого маркетингу (комерційна розсилка і маркетингові повідомлення про нові продукти, послуги та пропозиції, які, на нашу думку, будуть цікаві). Покупці можуть відмовитися від підписки на такі повідомлення в майбутньому, зв’язавшись з Продавцем;
• тощо.
8.13. Згода Покупців на обробку та зберігання персональних даних діє протягом невизначеного строку. Строк зберігання персональних даних Покупців не обмежений.
8.14. Персональні дані Покупців обробляються у строк не більший, ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення та цілей, визначених цією Офертою.
8.15. Продавець може вносити у будь-який момент зміни до умов цієї Оферти шляхом оприлюднення нової редакції в веб-сайті Продавця із зазначенням про відповідні зміни.
8.16. Усі зміни набувають чинності з моменту їх оприлюднення на веб-сайті Продавця.
8.17. Продовжуючи використовувати Інтернет-магазин, Покупець підтверджує згоду з новими умовами Оферти у редакції, чинній на момент використання веб-сайту Продавця.
9. Інші умови
9.1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду Товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.3. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
9.5. Продавець має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання своїх зобов’язань за Договором та/або розірвати Договір у разі, якщо:
9.5.1. Покупця, та/або учасника Покупця, та/або кінцевого бенефіціарного власника Покупця внесено до списку санкцій OFAC Сполучених Штатів Америки (перелік осіб, до яких застосовано санкції, що визначається The Office of Foreign Assets Control of the US Department of the Treasury);
9.5.2. до Покупця, та/або учасника Покупця, та/або кінцевого бенефіціарного власника Покупця, та/або товарів, послуг чи робіт Покупця застосовано обмеження (санкції) інших, ніж OFАС, державних органів США, режим дотримання яких може бути порушено виконанням Договору;
9.5.3. Покупця, та/або учасника Покупця, та/або кінцевого бенефіціарного власника Покупця внесено до списку санкцій Європейського Союзу (Consolidated list of persons, groups and entities subject to EU financial sanctions);
9.5.4. Покупця, та/або учасника Покупця, та/або кінцевого бенефіціарного власника Покупця внесено до списку санкцій Her Majesty’s Treasury Великої Британії (список осіб, включених до Consolidated list of financial sanctions targets in the UK та до List of persons subject to restrictive measures in view of Russia’s actions destabilising the situation in Ukraine, що ведеться the UK Office of Financial Sanctions Implementation (OFSI) of the Her Majesty’s Treasury);
9.5.5. Покупця, та/або учасника Покупця, та/або кінцевого бенефіціарного власника Покупця внесено до списку санкцій Ради Безпеки ООН (зведений список санкцій Ради Безпеки Організації Об’єднаних Націй (Consolidated United Nations Security Council Sanctions List), до якого включено фізичних та юридичних осіб, щодо яких застосовано санкційні заходи Ради Безпеки ООН);
9.5.6. Покупця, та/або учасника Покупця, та/або кінцевого бенефіціарного власника Покупця внесено до списку санкцій Ради національної безпеки і оборони України (перелік осіб, до яких рішеннями Ради національної безпеки і оборони України, введеними в дію указами Президента України, застосовано персональні спеціальні економічні та інші обмежувальні заходи (санкції) відповідно до статті 5 Закону України “Про санкції”), якщо виконання Договору суперечитиме дотриманню санкцій Ради національної безпеки і оборони України;
9.5.7. щодо товарів, послуг та/або робіт Покупця рішеннями Ради національної безпеки і оборони України, введеними в дію указами Президента України, застосовано персональні спеціальні економічні та інші обмежувальні заходи (санкції) відповідно до статті 5 Закону України “Про санкції”), якщо виконання Договору суперечитиме дотриманню санкцій Ради національної безпеки і оборони України.
9.6. Покупець гарантує, що замовлений у Продавця Товар не буде в подальшому переданий будь-яким способом особі чи особам (як фізичним, так і юридичним), яку/яких внесено у чинні в Україні санкційні списки, тощо.
10. Адреса та реквізити Продавця:
Товариство з обмеженою відповідальністю
«СЕЛТОК ФОТОНІКС»
03067, м. Київ, вул. Машинобудівна, 37
IBAN UA133003350000000026007770278
в АТ "РАЙФФАЙЗЕН БАНК" у м. Києві,
МФО 300335
Код ЄДРПОУ 39465345
Індивідуальний податковий номер 394653426561
Платник ПДВ на загальних засадах
Тел. (044) 351-16-05
Електрона пошта: office@seltokphotonics.com
